- シルク専門店　シルクマルベリー

2023年12月
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SHIPPING 配送・送料について

佐川急便

お支払方法が各種振込の場合、佐川急便での配達となります。
お買い上げ11,000円（税込）以上で送料無料になります。
時間帯指定・日付指定もできます。

お買い上げ11,000円（税込）未満の場合の送料は、以下の通りとなります。

地域	該当県	送料(税込)
関東	千葉　東京　茨城　埼玉　栃木　群馬　山梨　神奈川	770円
信越	新潟　長野	770円
南東北	宮城　山形　福島	770円
北陸	富山　石川　福井	770円
中部	静岡　愛知　三重　岐阜	700円
北東北	青森　秋田　岩手	880円
関西	大阪　京都　滋賀　奈良　和歌山　兵庫	880円
中国	岡山　広島　山口　鳥取　島根	880円
四国	香川　徳島　愛媛　高知	880円
九州	福岡　佐賀　長崎　大分　宮崎　鹿児島　熊本	1,320円
北海道	北海道	1,320円
沖縄	沖縄	2,200円

ヤマト運輸　宅配便

お支払方法がクレジット決済、または、代引きの場合、ヤマト運輸での配達となります。
お買い上げ11,000円（税込）以上で送料無料になります。
時間帯指定・日付指定もできます。

お買い上げ11,000円（税込）未満の場合の送料は、以下の通りとなります。

地域	該当県	送料(税込)
関東	千葉　東京　茨城　埼玉　栃木　群馬　山梨　神奈川	770円
信越	新潟　長野	770円
南東北	宮城　山形　福島	770円
北陸	富山　石川　福井	770円
中部	静岡　愛知　三重　岐阜	770円
北東北	青森　秋田　岩手	880円
関西	大阪　京都　滋賀　奈良　和歌山　兵庫	880円
中国	岡山　広島　山口　鳥取　島根	880円
四国	香川　徳島　愛媛　高知	880円
九州	福岡　佐賀　長崎　大分　宮崎　鹿児島　熊本	1,320円
北海道	北海道	1,320円
沖縄	沖縄	2,200円

ヤマト運輸　ネコポス便／クロネコゆうパケット

A4サイズで厚さ2.5ｃｍ(重さ1ｋｇ以内)まででしたらネコポス便、または、クロネコゆうパケットで発送できます。
お届けは、3～1週間程度でポストへの投函となります。
全国一律272円（税込）
お買い上げ 5,500円（税込）以上で送料無料になります。

ラッピングをご希望の場合、ネコポス便での発送はできません。
時間帯指定・日付指定はできません。
お支払い方法に、代引きはご利用いただけません。

【発送量目安】
　シャツ・アンダーパンツ　3枚(厚手は2枚)まで
　ショーツ　6枚まで
　手袋　　　6枚まで
　ソックス　6枚(厚手は3枚)まで
　ネックホルダー　10枚まで
　ソフトブラ　2枚まで

※レッグウォーマー・一部のカップ付きの下着は、ネコポス便で発送できません。
　ネコポス便で発送できない場合には、再注文となります。

RETURN 返品について

不良品: 商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、交換させていただきます。
商品到着後、7日以内にご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
尚、商品が在庫切れ等の場合、交換ができず、キャンセルをお願いする場合もございます。
返品期限: 商品到着後７日以内とさせていただきます。
事前に弊社までメール・お電話等で必ずご連絡いただきますようお願いいたします。
返送方法等につきましては、お問い合わせの際にご案内させていただきます。

返品・交換の商品は、ラベルや袋などの付属品と共にお届けした状態でご返送ください。
発送時と著しく商品の状態が異なる商品をご返送された場合、商品および代金はお戻しできません。

●以下の場合には、ご返品・交換をお断りしておりますので、ご了承くださいませ。
　・お届けから8日以上経過した商品
　・お客様が1度ご利用になられました商品
　（下着など肌に直接触れる可能性のある商品などについては、ご試着された場合、返品・交換はできません。）
　・お客様が汚損・破損された商品
　・お洗濯・クリーニング、お直し等された商品
　・商品タグを外したり、商品パッケージを紛失・破棄、破損した商品
　・セール商品、セット商品の一部（福袋なども含む）
　・商品説明に「返品不可」と記載のある商品
返品送料: お客様都合による返品につきましては、送料・ご返金にかかわる手数料等は、お客様のご負担とさせていただきます。

納品時に以下の物については新しいものと交換させていただきます。
その場合の代品送付に掛かる送料は弊社が負担します。
　　　・お客様が注文したものと明らかに商品が一致しない場合
　　　・不良品
　　　・その他、不当な理由がある場合

PAYMENT お支払いについて

クレジット決済（クロネコWEBコレクト）: 高セキュリティで安心なクロネコヤマトのネット決済「クロネコWEBコレクト」でのクレジット決済となります。
下の『カード情報情報を入力する』をクリックし、クレジット情報を入力してください。
※クロネコWEBコレクトでのお支払手続きが完了しない場合、クレジットでの決済はされませんので、ご注意ください。
コンビニ後払い: ●後払い手数料：220円（税込）
●利用限度額：55,000円（税込）
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先：047-345-4695
ヤマト運輸　代引き: 代引手数料として330円(税込)がかかります。
ご購入金額11,000円(税込)以上で、代引手数料無料になります。

配達時に各種クレジットカード払い、デビットカード払いが可能です。
三菱UFJ銀行　振込: 受注確認後に、入金口座をご案内いたしますので、1週間以内にご入金ください。
商品はご入金確認後の発送（料金先払い）となります。
尚、振込手数料は、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
千葉銀行　振込: 受注確認後に、入金口座をご案内いたしますので、1週間以内にご入金ください。
商品はご入金確認後の発送（料金先払い）となります。
尚、振込手数料は、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
ゆうちょ銀行　振替（払込票によるご入金）: ゆうちょ銀行での払込票によるご入金になります。
受注確認後に、入金口座をご案内いたしますので、1週間以内にご入金ください。
払込票は、郵便局備え付けのものをご利用ください。
商品はご入金確認後の発送（料金先払い）となります。
尚、振込手数料は、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
ゆうちょ銀行　振込(総合口座からのご入金): ゆうちょ銀行での総合口座(旧ぱるる口座)からのご入金(口座間送金)になります。
※ゆうちょ銀行に総合口座をお持ちの方はこちらが便利です。
受注確認後に、入金口座をご案内いたしますので、1週間以内にご入金ください。
商品はご入金確認後の発送（料金先払い）となります。
尚、振込手数料は、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
ゆうちょ銀行　振込(他行よりお振込み): ゆうちょ銀行の総合口座をお持ちでない方のお振込み、または、ゆうちょ銀行以外の銀行からのお振込みになります。
受注確認後に、入金口座をご案内いたしますので、1週間以内にご入金ください。
商品はご入金確認後の発送（料金先払い）となります。
尚、振込手数料は、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。