特定商取引法に基づく表記（返品など）
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社 シルクマルベリー |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 白取 まゆみ |
| 郵便番号 | 270-0014 |
| 住所 | 千葉県松戸市小金２１７ |
| 商品代金以外の料金の説明 | 販売価格とは別に配送料、振込手数料、代引き手数料、コンビニ後払い手数料がかかる場合もございます。 |
| 申込有効期限 | ご注文後7日以内といたします。 ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 |
| 不良品 | 商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、交換させていただきます。 商品到着後、7日以内にご連絡ください。 商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 尚、商品が在庫切れ等の場合、交換ができず、キャンセルをお願いする場合もございます。 |
| 販売数量 | 各商品ページにてご確認ください。 |
| 引渡し時期 | お支払い方法が銀行振込／郵便振替の場合には、ご入金を確認してから7日以内、それ以外のお支払い方法の場合には、ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。 日時指定された場合は日時通りでお届けします。 ただし、銀行振込／郵便振替の場合、お振込が遅れた際はご希望の到着日に間に合わない場合がございます。 |
| お支払い方法 | 以下の支払い方法に対応しております。 ・銀行振込 ・郵便振替 ・代金引換 ・クレジットカード ・コンビニ後払い |
| お支払い期限 | ・銀行振込／郵便振替：ご注文後7日以内にお支払いください。 ・代金引換：商品お受け取り時 ・クレジットカード：各カード会社の引き落とし日 ・コンビニ後払い：請求書発行後14日以内にお支払いください。 |
| 返品期限 | 商品到着後７日以内とさせていただきます。 事前に弊社までメール・お電話等で必ずご連絡いただきますようお願いいたします。 返送方法等につきましては、お問い合わせの際にご案内させていただきます。 返品・交換の商品は、ラベルや袋などの付属品と共にお届けした状態でご返送ください。 発送時と著しく商品の状態が異なる商品をご返送された場合、商品および代金はお戻しできません。 ●以下の場合には、ご返品・交換をお断りしておりますので、ご了承くださいませ。 ・お届けから8日以上経過した商品 ・お客様が1度ご利用になられました商品 （下着など肌に直接触れる可能性のある商品などについては、ご試着された場合、返品・交換はできません。） ・お客様が汚損・破損された商品 ・お洗濯・クリーニング、お直し等された商品 ・商品タグを外したり、商品パッケージを紛失・破棄、破損した商品 ・セール商品、セット商品の一部（福袋なども含む） ・商品説明に「返品不可」と記載のある商品 |
| 返品送料 | お客様都合による返品につきましては、送料・ご返金にかかわる手数料等は、お客様のご負担とさせていただきます。 納品時に以下の物については新しいものと交換させていただきます。 その場合の代品送付に掛かる送料は弊社が負担します。 ・お客様が注文したものと明らかに商品が一致しない場合 ・不良品 ・その他、不当な理由がある場合 |
| 屋号またはサービス名 | シルク専門店 シルクマルベリー |
| 電話番号 | 047-345-4695 |
| 公開メールアドレス | info@silkmulberry.jp |
| ホームページアドレス | https://www.silkmulberry.jp/ |
お支払い方法
クレジット決済（クロネコWEBコレクト）
高セキュリティで安心なクロネコヤマトのネット決済「クロネコWEBコレクト」でのクレジット決済となります。 |
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コンビニ後払い
●後払い手数料：220円（税込） |
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ヤマト運輸 代引き
代引手数料として330円(税込)がかかります。 |
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三菱UFJ銀行 振込
受注確認後に、入金口座をご案内いたしますので、1週間以内にご入金ください。 |
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千葉銀行 振込
受注確認後に、入金口座をご案内いたしますので、1週間以内にご入金ください。 |
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ゆうちょ銀行 振替（払込票によるご入金）
ゆうちょ銀行での払込票によるご入金になります。 |
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ゆうちょ銀行 振込(総合口座からのご入金)
ゆうちょ銀行での総合口座(旧ぱるる口座)からのご入金(口座間送金)になります。 |
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ゆうちょ銀行 振込(他行よりお振込み)
ゆうちょ銀行の総合口座をお持ちでない方のお振込み、または、ゆうちょ銀行以外の銀行からのお振込みになります。 |
配送方法・送料について
佐川急便お支払方法が各種振込の場合、佐川急便での配達となります。
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ヤマト運輸 宅配便お支払方法がクレジット決済、または、代引きの場合、ヤマト運輸での配達となります。
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ヤマト運輸 ネコポス便A4サイズで厚さ2.5ｃｍ(重さ1ｋｇ以内)まででしたらネコポス便で発送できます。 |
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