ご利用ガイド


初めての方は必ずお読みください。


●商品購入方法


ネットショップ、電話、FAX、メール(お問い合わせフォーム)でご注文いただけます。
 

〇ネットショップでの購入手順

 

ご購入前に弊社からのメールを受け取れるようお客様のメールの受信設定をご確認ください。

info@silkmulberry.jpのアドレスよりお送りします。)

ご注文完了後、【ご注文確認メール(自動配信)】をお送りしております。

また、お支払い方法が振込のお客様には振込口座のご案内メールを差し上げております。

携帯電話・スマートフォン、フリーメールをご利用のお客様は、弊社からのメールが受け取れないことがあるようです。ご注文前にもう一度メールの受信設定をご確認ください。

 

【1】商品の選択
 



【2】購入の手続き

 

    ショッピングカートから、『レジへ進むボタンをクリックします。
 

(1)会員登録・ログイン

 

※ログインID・パスワードは、弊社でお調べすることができません。
 お客様ご自身での管理をお願い致します。

 

(2)配送先の設定

 

 

(3)配送方法の選択

 

 

(4)お支払い方法の選択

 

 

(5)注文内容確認

 


 

〇電話でのご注文(平日午前10時〜午後6時 土、日、祝祭日はお休みさせていただきます。)


0120-953-469 または、047-345-4695 にご連絡ください。


 

〇FAXでのご注文(24時間受付)


0120-469-567 または、047-349-4420 にFAXをお送りください。
FAX用注文用紙はこちらを印刷してご利用ください。(業者の方は、こちらをご利用下さい。)


 

〇Eメール(お問い合わせフォーム)でのご注文


こちらよりご注文ください。
タイトルに「商品注文」と入れてください。
お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号、お支払方法を必ずご連絡下さい。


  

●商品代金以外の必要料金

 


● 商品のお届けまでの流れ


 

納品書が必要な場合、注文時に納品書送付先をお知らせください。

 


●配送方法について


こちらをご参照ください。


●お支払方法について


こちらをご参照ください。
クレジットカードでのお支払は、当ネットショップからのご購入時のみにご利用いただけます。


●ご返品ついて


こちらをご参照ください。


● ギフト包装について


ギフト包装は、無料にて承ります。
(但し、「ギフトボックス」による包装をご希望の場合、別途、箱代(¥432(税込))がかかります。)
ご希望の際はご購入時の「配送設定の入力」画面の「ラッピング」をご指定ください。
ギフト包装をご希望の場合、配送方法は、宅配便のみとなります。(クロネコDM便・ネコポス便での発送はできません。)


● ショップポイントについて


※登録会員のお客様は、必ずログイン後、お買い物をしてください。
 ログインしていない場合、ポイントは付与されません。

 
 

その他、ご不明な点等がございましたら、お電話、FAX、メールでお問い合わせください。
 

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※ネットショップに掲載されていない商品もございます。掲載されていない商品のお問い合わせはこちらから。

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ご購入額(税込)108円毎に1ポイントのショップポイントを差し上げます。

100ポイント毎に100円分のお買い物にご利用いただけます。

(ポイント付与までに、20日程度お時間をいただきます。)


5,400円(税込)以上ご購入で送料無料。

10,800円(税込)以上ご購入で代引手数料無料。


実店舗でも販売しているため、在庫は随時動いております。

そのためご注文いただいても在庫切れの場合がございます。ご了承ください。


About the owner

白取 まゆみ

「絹」は、ヒトの肌に最も近い組成。身に着けると肌が喜ぶ感覚で体がとても楽になります。「絹」で豊かで健康な「衣」をお届けします。

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